エンシェールズカラーバター

エンシェールズよくある質問

エンシェールズカラーバター・カラーシャンプーについて、よくいただくご質問と回答をまとめました!
ご購入いただく際やご使用される際に、参考にご覧ください。
ご不明点・ご質問などありましたら、お気軽にお問合せフォームよりお問合せください。




▼ Q1.手袋をつけずにカラーするとどうなるの?

エンシェールズカラーバターは薬剤ではないので、手についても荒れる心配はありません!
(*一般の化粧品や防腐剤に敏感に反応される方は、パッチテストを行い問題がないかご確認の上ご使用ください。)

ですが、色物なので手や爪が染まってしまいます。
「ピンクベージュ」「アッシュミルクティー」「プラチナシルバー」「925シルバー」といった薄めの色はお肌に着色しづらいのですが、その他鮮やかな色や濃い色はかなり激しく着色する傾向があります!

数回ハンドソープで洗えば落ちていきますが、すぐにはキレイに落ち切らなかったり、ネイルをしている方はネイルが染まるおそれがあります!
大事な日の前日に染めるなど、手に色がつくのを絶対に避けたい場合は、必ず手袋を着用してご使用ください!

カラーシャンプーも薄くですが手や爪に色素がつくので、気になる方は手袋をつけてご使用ください。




▼ Q2.洗面台や浴室内に付くとどうなるの?

一般的に「原色系のヘアカラー剤は、洗面台やお風呂場が大惨事になる…」という印象があるかもしれません!

ですが、エンシェールズカラーバターはヘアトリートメントなので、流す際は一般のヘアトリートメントのように乳白色寄りの色水になり、洗面台やお風呂場にほとんど色は付着しません◎
洗面台やお風呂場にカラーバターやカラーシャンプーの原液がついた場合は、すぐに洗剤で洗っていただくとどちらも落ちます。
*ただし、ホースなどゴム性質の物は、素材によって色が残る場合があるので、原液が付かないようにご注意ください。

どうしても色をつけたくない場合は、ご使用前にヘアスプレーなどを軽くふってガードしておくと、落としやすくなります。




▼ Q3.衣類やタオルに付くとどうなるの?

エンシェールズカラーバターやカラーシャンプーは、カラー中・カラー後に服やタオルに付いても、洗剤で洗っていただくと大体はキレイに落ちます◎
*ただし、全ての素材で落ちるとは限らないので、カラー中・カラー後に着る服や使うタオルは、色がついてもよい物をご使用されることをおすすめします!
また、洗剤の他、液体のデオドラント・制汗剤をつけると色を落としやすくなります。

カラーバターで染めて3~4日は髪を洗うとシャンプーの泡に色がつき、色水が出ます。(*使用する色によって色水の濃さや出る期間は異なります)
ドライするタオルは色が着いてもよいタオルをご使用ください!

髪が濡れていると衣類や枕に着色するおそれがあるため、洗髪後はすぐにドライヤーでしっかりと乾かすようにしてください。




【カラーバター内容成分の結晶化につきまして】

保管環境により左画像のように内容成分が結晶化する場合がございます。
そのままご使用いただいても染色性には特に問題ございません。



▼ Q1.動物実験はしているの?

エンシェールズの商品は全て、動物実験は行っておりません。
他の機関への委託も行っておりません。




▼ Q2.妊娠中でも問題なく使えるの?

エンシェールズカラーバターは、ヘアトリートメントが主成分のため、一般的なヘアトリートメントを問題なく使用されている場合、基本的には問題なくご使用いただけます◎
カラーシャンプーも同様に一般的なシャンプーを問題なく使用されている場合、基本的には問題なくご使用いただけます。

*ただし、妊娠中はホルモンバランスの変化で肌や頭皮が敏感になったり、普段使い慣れている物でも、まれにかゆみやかぶれなどアレルギー症状が起きる可能性があるため、医師にご相談のもとご判断いただくことをおすすめいたします。

*エンシェールズ商品にはジアミン(薬剤タイプのカラー剤に配合されていることが多く、かゆみやかぶれなどのアレルギー症状の原因の1つと言われています)は入っておりません




▼ Q3.余った分は保管してまた使えるの?

カラーバターもカラーシャンプーも、余った分は保管してまたお使いいただくことができます◎

ただし、開封後はなるべく早めにお使いいただくことをおすすめします。

保管する場合は、容器の中に水分などが入らないようにし、高温多湿・直射日光を避けて保管してください。

混ぜてオリジナルカラーをつくられる場合は、できるだけ1回に使用する分を都度おつくりいただき、使い切っていただくことをおすすめいたします!
カラーバターやカラーシャンプーを日々のトリートメントやシャンプーとしてご使用される場合は、水分などが混ざらないようにし、なるべく早めにお使いください。




▼ Q4.使用期限はどれくらい?

エンシェールズ商品すべてにおいて、未開封の状態ですと使用期限は3年が目安になります。
開封後はなるべく早めにお使いください!
未開封の状態でも、高温多湿・直射日光に当たる場所など、保管状況によっては劣化スピードが速まり、染まり方に影響が出る場合があります。




▼ Q5.商品に異常や不具合があったら?

商品をお求めいただいた後、万が一パッケージや中身に異常や不具合(パッケージが破損している・成分が分離している・色味が異なるなど)があった場合は、まずはご購入いただいた店舗・オンラインショップにその旨お問い合わせください

お取り扱い店舗での商品の保管状況や配送状況によっては、変色や容器破損などの不具合が発生する場合がございます。

メーカーでは基本的には直接の商品の交換やご返金などの対応は行っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

商品未開封の状態に限り、製造工場にて発色テストや成分調査を行うことは可能です。
開封前に中身に異常を感じられた場合、

■商品名
■色名
■ロット番号(商品容器底面に記載しています)
■購入店舗名
■購入日(オンラインショップの場合はお手元に届いた日)

をお調べいただいた後、お問合せフォームまたはお電話(03-3940-3357)にてお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。




▼ Q1.黒髪に使っても色は入るの?

実際にエンシェールズカラーバターを黒髪にご使用されたユーザーさまから、「光に当たった時に薄っすら色味を感じるくらいにはなった!」というお声もいただいておりますが、メーカーとしては「黒髪は染まらない」とさせていただいております。

エンシェールズカラーバターは、プラスとマイナスの電荷による“イオン結合”によって色素が髪に付着し染まります。
簡単に言うと、ダメージが強い髪程染まりやすい仕組みになっています。(詳しくはこちらをご覧ください)

何もしていない自然で健康な黒髪は、カラーバターの染料との引き合いが弱く、全くつかないということではありませんが、かなり薄付きになります。

そしてベースの色が“黒”なので、黒の上から薄く色がついても、発色はほぼ感じられません。

ただし、個人差があり、地毛が明るめで、ダメージを受けやすい髪質であれば、バージン毛であっても発色を感じられることはあります。

こちらをご了承の上でも使用をご検討いただける場合は、発色が強い『赤・ピンク系』のカラーがおすすめです!

カラーシャンプーもカラーバターと同じ仕組みで髪に色素が付着し染まります!
カラーバターよりも含まれている色素量が少なくかなり薄付きになるため、カラーシャンプーを黒髪にご使用いただいても発色は感じられません。




▼ Q2.白髪に使っても色は入るの?

実際にエンシェールズカラーバターを白髪にご使用されたユーザーさまから、「良い感じにぼかせた!」というお声もたくさんいただいております!

Q1の「黒髪に使っても色は入るの?」でも記載していますが、エンシェールズカラーバターはダメージが強い髪程染まりやすい仕組みになっています。
何もしていない自然な白髪は、自然な黒髪同様にカラーバターの染料との引き合いが弱く、全くつかないということではありませんが、かなり薄付きになります。
ですが、ベースの色が“白”なので、目で見て薄っすらと発色は感じられる程度にはなります。
ただし、薄付きのため色落ちはかなり早い傾向があります。

白髪も黒髪と同じく、ダメージのしやすさに個人差があるため、染まり方や色持ちは人それぞれです。
個々人の髪質に頼る部分が大きく、一概には言い切れませんが、「ぼかし程度にはお使いいただける」かと思います。

こちらをご了承の上、使用をご検討いただける場合は、黒髪同様に、発色が強い『赤・ピンク系』か『紫系』、『暗めの茶・シルバー』または『黒』のカラーがおすすめです!
定期的に重ね使いをしていただくと、徐々に発色は強まります◎


カラーシャンプーもカラーバターと同じ仕組みで髪に色素が付着し染まります!
カラーバターよりも含まれている色素量が少なくかなり薄付きになるため、カラーシャンプーを白髪にご使用いただいた場合、発色は感じられてもわずかで、すぐに退色する可能性が高いです。




▼ Q3.色持ちってどれくらい?

エンシェールズカラーバターは、使う色によって色持ち期間が異なり、色落ちが早い色では2週間ほど、長持ちする色では2ヶ月くらいが発色期間の目安になります!
各色の目安の色持ち期間はこちらをご覧ください。

カラーシャンプーは1週間前後が目安の色持ち期間になります。

*色持ちは、染め方・髪質・生活環境(紫外線を長時間浴びる、プールや海に頻繁に行く)などによって個人差があり、ご紹介の期間よりも早く落ちたり長く持ったりすることもあります。
あくまで目安としてお考え下さい!




▼ Q4.色を早く落とすためにはどうすればいいの?

エンシェールズカラーバターもカラーシャンプーも、通常のシャンプーで色が落ちていきます!
「思ったよりも色が濃く入りすぎた」「早くカラーチェンジしたい」など、退色を急がれる場合は、

■通常のシャンプーの回数を増やす(一度に2、3回する)
■シャンプーの泡を髪につけて5~10分ほど時間を置いてから流す
と、退色が早まります。

市販の洗浄力が強いシャンプーをご使用されると、より早く落ちやすくなります。

*ただし、シャンプーをし過ぎると、髪がキシむなどダメージにつながるおそれがあるので、髪の状態を見ながらご使用回数を調整していただくことをおすすめします。
シャンプーの代わりにコンディショナーやトリートメントを同様にご使用いただいても退色は少し早まります。




▼ Q5.前の色が残っている状態でも使えるの?

エンシェールズカラーバターは、前にカラーした色が髪に残っている状態でもお使いいただけますが、「どのくらい色が残っているか」と「上からご使用される色」によって、染め上がりの発色が変わります。

エンシェールズカラーバターもカラーシャンプーも、染め上がりの色は「ベースの髪色」と「使う色」の掛け合わせになります!

■「前の色がかなり色落ちして薄くなった状態」+「濃いめのカラーバター」
➡カラーバターの色がしっかり入ります!

■「前の色がかなり色落ちして薄まった状態」+「薄めのカラーバター・カラーシャンプー」
➡前の色と混ざった色になります!

■「前の色がまだしっかり残っている」+「濃いめのカラーバター」
➡前の色と混ざった色になります!

■「前の色がまだしっかり残っている」+「薄めのカラーバター・カラーシャンプー」
➡前の色が勝って発色に変化を感じられない可能性が高いです!

例えば、ピンクがまだしっかり残っている状態からブルーを重ねると、紫っぽい色になります。
あえて混ざった色を狙ってカラーチェンジするのもひとつです!

まだ前の色が残っている場合は、上位互換の同系色や、相性の良い色を重ねてご使用されることをおすすめいたします!
色相環で見て反対側にある“補色”にあたる色を重ねると、くすんだり茶味がかった色味になる可能性が高いため、ご注意ください。




▼ Q6.色が入らなかった!どうすればいいの?

色が入らない原因として、

➀ベースの髪のトーンが低い
➁カラーバターの塗布量が少ない
➂カラーバターが乳化して色が薄くなっている
➃塗りもれがある
➄塗布後の放置時間が短い
➅ご使用前の髪が濡れすぎている

ことが考えられます。

➀ベースの髪のトーンが低い場合は、カラー剤やブリーチでトーンアップしていただく必要があります。
こちらで色ごとのおすすめのベーストーンをご紹介していますので、可能であればベースの髪を明るくしてから再度カラーバター・カラーシャンプーをご使用ください。

➁~➅が考えられる場合は、該当する点にご注意いただき、再度カラーバター・カラーシャンプーをご使用いただければと思います。
➁目安にしていただきたい塗布量はこちら
➂~➅についてはこちら
をご参照ください。




▼ Q7.色がムラになった!どうすればいいの?

色ムラになる原因として、

➀ご使用前の髪色・明るさにムラがある
➁髪のダメージ度合に大きな差がある
➂カラーバターが乳化して色が薄くなっている
➃塗りもれがある

ことが考えられます。

染まりが色ムラになった場合は、一度シャンプーをして泡立てた泡を髪全体に伸ばすと、色が馴染み、色ムラの差が減りますのでお試しください。

それでも色ムラが気になる場合は、色の入りが薄い部分に同じ色を重ねてご使用いただき、濃い部分に合わせていただくことをおすすめいたします!
すでに濃く発色している部分に重ね塗りをするとより濃くなってしまうため、色の入りが薄い部分のみに重ねてご使用ください。

以下の動画で、ワンカラーを色ムラなくキレイに染めるためのポイントをご紹介しています!
次回以降の参考にしていただけますと幸いです。





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